メッセージ履歴をcsv出力してExcel で開いたときに変な改行が入ってしまう

1.一つのメッセージ内で改行されている場合は、それらを一つのカラムに含められるよう、「"（ダブルクオート）」で囲んであげましょう。

参考記事：https://www.t3a.jp/blog/office/csv-new-line/

2. Excelファイルのデータソースの設定の改行について、「引用符で囲まれた改行を無視」にしましょう。

参考記事：https://primarytext.jp/blog/3101